Dream teams
with high profit

Создание отдела персонала – когда «человек-оркестр» уже не справляется

На сегодняшний день в практически каждой компании есть штатный менеджер по персоналу. В маленьких организациях, как правило, все функции выполняет один «человек-оркестр», он занимается КДП, подбором персонала, возможно, адаптацией и корпоративными мероприятиями. В средних и больших компаниях целесообразно создавать HR-отдел, в котором, на закрепленных за ними участках, будут работать Директор по персоналу и один или несколько менеджеров. Т.е., первым делом, вам необходимо определиться со структурой отдела, например, для больших компаний она может выглядеть так:

1. Руководитель отдела персонала/HR-директор: такой специалист обладает опытом в сфере работы с персоналом от 4-5 лет, на прошлых местах занимался подбором сотрудников, адаптацией, разработкой системы мотивации, отлично или в общих чертах знаком с кадровым делопроизводством;
2. Менеджер по персоналу: опыт работы от 1-1,5 лет, желателен (но не обязателен) опыт работы в кадровых агентствах, сотрудник занимался подбором персонала, составлял тексты вакансий, работал в связке с руководителями подразделений/компаний, знает, как использовать «работные» сайты;
3. Ассистент менеджера по подбору персонала: скорее всего, это человек без опыта работы, с огромным желанием развиваться в HR-сфере, он готов много учиться, ему можно поручить, со временем, составление текстов вакансий, массовые собеседования, скрининг резюме;
4. Специалист по КДП: этот сотрудник должен очень хорошо знать ТК РФ, у него есть опыт работы с кадровыми документами от 1-1,5 лет, опыт работы с программой 1C «ЗУП», он занимался больничными листами, приемом на работу, увольнениями, составлением штатного расписания и т.д.;
5. Специалист по обучению: это внутренний тренер, у которого есть опыт проведения тренингов и обучающих мероприятий, как на темы личностного роста, так и профессионального (обучение по продажам, по подбору персонала, по работе с клиентами и т.д., в зависимости, от надобности и профиля компании).

Очень важно пригласить на работу в компанию действительно грамотного и адекватного директора по персоналу. Т.к. отдел, который занимается работой с сотрудниками, один из самых важных в компании. Команда такого подразделения должна быть очень сплоченной. Идеально, если менеджеры будут работать в ней не один год: они будут четко знать структуру компании, личности руководителей, знать, каких сотрудников в какой отдел подбирать, знать всех или большинство работников компании, видеть их в деле, следить за их эмоциональным состоянием, проводить опросы и анкетирования, чтобы вовремя выявить тех, кто перегорает, у кого нет мотивации.

            Отсутствие текучести сотрудников в HR-отделе и вообще в компании – одна из главных задач директора по персоналу.

 Также он должен:

• Сформировать корпоративную культуру компании: режим работы, корпоративные мероприятия, традиции компании, режим отдыха;
• Поддерживать связь с руководителями подразделений, чтобы своевременно предоставлять им новых сотрудников и вести с ними работу по адаптации;
• Организовать и систематизировать кадровый документооборот;
• Разработать должностные инструкции, регламенты, прописать процессы подбора, стажировки, адаптации и последующей работы с персоналом;
• Разработать систему оценки персонала, систему периодической аттестации сотрудников;
• Организовать обучение сотрудников: своевременно выявлять потребность в нем, прописать план обучения, пригласить тренера со стороны или организовать работу внутреннего специалиста по обучению.

Важно, чтобы HR-директор не только прислушивался к мнению собственника бизнеса, но также имел свою точку зрения и умел ее аргументировать. Т.к. далеко не всегда руководитель компании силен в сфере работы с персоналом. Он может быть гением в бизнесе, который не разбирается в работе с человеческими ресурсами.

Создание отдела персонала и поиск грамотного HR-директора – это трудоемкий процесс, которому учредитель должен уделить особое внимание. Сам отдел, по мере необходимости его развития, уже сформирует Начальник отдела персонала. Важно вовремя понять, когда отдел необходимо увеличивать: сначала, когда компания еще мала, у вас может быть один «человек-оркестр», далее вы повысите его до должности директора или пригласить начальника со стороны, затем вы наймете несколько менеджеров под разный функционал и, с ростом компании, увеличите количество сотрудников службы по персоналу, дробя их зоны ответственности.